花蓮東海岸-海嵐行館民宿
貼心服務
  1. 公共設施:停車場、電梯、寬頻上網、MOD電視頻道
  2. 提供花蓮旅遊資訊服務

訂房須知
  1. 預約訂房:請於訂房確認後三日內,預付房價5成之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
  2. 預訂春節客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
  3. 匯款完成後,煩請來電告知,姓名、電話、住宿日期、帳號後5碼,以便對帳與完成訂房。
  4. 入住時支付之住房尾款,僅接受以現金支付(刷國旅卡不在此限)。
  5. 民宿無提供安心旅遊補助活動。
  6. 台灣旅客匯款資訊
    匯款銀行:216 花蓮二信
    戶 名:謝侑真
    匯款帳號:110-004-0017-6888

住房須知
  1. Check in:下午3~8點,超出此範圍需提前電話告知。無通知情況,本館有權利拒絕入住,謝謝您的配合。
  2. Check out:早上11:00 以前。
  3. 為維護其他客人權益,房間內請勿烤肉、烹飪謝謝,不便處請見諒。
  4. 為維護住宿品質,室內請勿吸煙,請於室外陽台使用。
  5. 為維護房客住宿品質,請盡量提前告知增加寢具等服務,須在訂房時告知。
  6. 請您務必確認訂房日期、房間型態、住房人數(含小孩),以及您的聯絡姓名電話等資料。
  7. 民宿提供加床服務 一人$600 (成人) 含一客早餐。
  8. 本民宿提供包棟旅客預約烤肉場地,但人數不得超過包棟入住人數,一人酌收$50 清潔費,詳細烤肉規範請洽民宿人員。
  9. 已付訂金之訂房保留至當日18:00,若當日較晚抵達請主動來電告知,逾時不候,謝謝。
  10. 我們友善寵物,民宿接受攜帶寵物入住喔
  11. 民宿內禁止吸菸、吸毒、聚賭…等違反社會善良風俗之行為,一經發現立即報警處裡。
寵物入住須知
  1. 免押金、免清潔費,維護環境人人有責,請孩主人勿讓毛孩在室內隨地便溺。寵物於館內落地請使用寵物禮貌帶(尿片),行館感激您。
  2. 進出行館及公共區域,請務必使用寵物推車、提籃或牽繩。
  3. 毛孩可帶入房內但不可上床,行館僅提供一個住宿空間讓主人及毛孩可以共同享假期,其餘毛孩用品請自行準備,勿使用房內寢具或盥洗用品(如毛巾、浴巾)擦拭毛孩。
  4. 愛牠,就別讓牠獨處。陌生環境難免造成毛孩的不安,所以請主人們請勿將毛孩單獨放在房內或館內。
  5. 房內或館內如有破損、髒汙,行館有權要求依照原價賠償。
  6. 請毛孩主人多注意毛孩的狀況,以免影響到其他住宿的旅客,謝謝您的配合。

取消訂房
取消訂房將依照觀光局契約範本退訂比例規定處理
  1. 住宿當日,若因個人因素取消訂房恕無法退款;若遇天災之不可抗拒颱風、交通中斷,則全額退還預付款項。
  2. 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可辦理保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。(若三個月內無法成行或取消,恕不退還訂金)
  3. 特殊情況延期住宿:如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課、蘇花公路封閉,可辦理延期住宿及退款。
  4. 為保障雙方權益,除不可抗力之因素外,如颱風全額退款外,凡因個人因素例如:臨時有事、車子拋錨、家人生病、 天氣不好不想出遊…等,取消訂房均依規定處理。 如純屬個人因素,當天無法到達,恕不退費。
  5. 如於預訂住宿當日,遇颱風、地震等不可抗拒因素時,以民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定準則,可退還全額訂金或保留訂金一次,以3個月為期限。
以上住、訂、退房說明,日後如有變動,以線上訂房系統最新條例為準,敬請您配合,謝謝。